سیاست حریم خصوصی

AKJ AUTO RECYCLING LTD. ("AKJ"، "ما")

10791 120 St (Scott Road), Surrey, BC V3V 4G5 · (778) 877-6434 · info@akjautorecycling.com

آخرین به‌روزرسانی: 27 اکتبر 2026

1. چه کسی مسئول است

مسئول حریم خصوصی ما مدیر عملیات ما است که از طریق info@akjautorecycling.com یا (778) 877-6434 در دسترس است. هر پرسشی دربارهٔ این سیاست یا اطلاعات خود دارید از او بپرسید.

2. چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم و چرا

چه زمانی	چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم	چرا
درخواست پیشنهاد قیمت می‌فرستید (فرم، تماس، پیامک، WhatsApp)	نام، تلفن، ایمیل، سازنده، مدل، سال، وضعیت و محل (شهر) خودرو، عکس‌هایی که بارگذاری می‌کنید، و هر چیزی که می‌نویسید	برای پاسخ دادن به شما، دادن پیشنهاد قیمت، و هماهنگی جمع‌آوری یا خرید اگر تصمیم به ادامه بگیرید
دربارهٔ یک قطعه می‌پرسید	نام، اطلاعات تماس، مشخصات خودرو و قطعه	برای بررسی موجود بودن و پاسخ دادن
خودرویی به ما می‌فروشید یا قطعه‌ای می‌خرید	مشخصات لازم برای انجام و ثبت معامله: مدرک ثبت خودرو (registration) و کارت شناسایی عکس‌دار (photo ID) که مالکیت را تأیید می‌کنند، و رسید فروش (bill of sale)	برای تکمیل فروش و نگهداری سوابقی که قانون الزام می‌کند
از وب‌سایت ما بازدید می‌کنید	صفحه‌های بازدیدشده، نوع دستگاه و مرورگر، محل تقریبی، اینکه چگونه ما را پیدا کردید	برای کار کردن سایت و، فقط اگر موافق باشید، برای سنجش و بهبود آن
کارکنان AKJ از کنسول درخواست‌های ما استفاده می‌کنند	کدام کارمند (ایمیل کاری) چه کاری را چه زمانی انجام داده، که به‌صورت اقدامات ساده مانند "مشاهده شد" یا "وضعیت تغییر کرد" ثبت می‌شود. هرگز یادداشت‌ها یا اطلاعات تماس شما را کپی نمی‌کند	برای امن نگه داشتن اطلاعات شما، نشان دادن اینکه چه کسی به آن رسیدگی کرده، و بررسی مشکلات

وقتی درخواستی می‌فرستید، این را هم ثبت می‌کنیم که از کدام صفحهٔ سایت ما استفاده کردید و چگونه به ما رسیدید (مثلاً با جست‌وجو در Google یا یک تبلیغ)، تا ببینیم کدام صفحه‌ها به مشتریان کمک می‌کنند.

لطفاً عکسی بارگذاری نکنید که افراد، پلاک‌هایی که مال شما نیست، یا مدارکی با اطلاعات افراد دیگر را نشان دهد. از عکس‌ها برای بررسی خودروی شما و پاسخ دادن استفاده می‌کنیم.

اطلاعات بخش 2 را برای اهداف ذکرشده به کار می‌بریم، چون شما آن را داوطلبانه برای گرفتن پیشنهاد قیمت یا پاسخ داده‌اید.
هر چیزی فراتر از آن به «بله»ی جداگانهٔ شما نیاز دارد. فرم پیشنهاد قیمت یک گزینهٔ اختیاری دارد که علامت‌نخورده است: "دربارهٔ پیشنهاد قیمت به من پیامک بدهید و بعداً از من نظر بخواهید". متن راهنمای آن این است: "اختیاری: بدون علامت زدن این گزینه هم می‌توانید پیشنهاد قیمت بگیرید. هر زمان برای توقف پیامک‌ها STOP را پاسخ دهید. پیامک‌ها از طرف AKJ AUTO RECYCLING LTD.، 10791 120 St (Scott Road), Surrey, BC V3V 4G5، (778) 877-6434 ارسال می‌شوند." پاسخ منفی هرگز بر پیشنهاد قیمت شما اثر نمی‌گذارد.
نام، تلفن، ایمیل یا دیگر اطلاعات تماس شما را برای Google، Meta یا TikTok نمی‌فرستیم.
کوکی‌ها و ذخیره‌سازی مشابه انتخاب جداگانه‌ای در نوار کوکی است (پذیرفتن یا رد کردن).
هر زمان می‌توانید با پاسخ STOP، استفاده از پیوند لغو اشتراک یا تماس با مسئول حریم خصوصی رضایت خود را پس بگیرید. ظرف 10 روز کاری اقدام می‌کنیم.

4. پیام‌های ما

پاسخ به درخواست پیشنهاد قیمت شما تبلیغات نیست. اگر گزینهٔ فرم پیشنهاد قیمت را علامت بزنید، ممکن است دربارهٔ پیشنهاد قیمت به شما پیامک بدهیم و یک بار پس از آن از شما نظر بخواهیم. هر پیام شامل نام ما، اطلاعات تماس ما و راهی رایگان برای لغو است. سابقهٔ زمان و نحوهٔ رضایت شما را نگه می‌داریم.

5. کوکی‌ها و ابزارهای تبلیغاتی

ابزارهای تحلیلی و تبلیغاتی (Google، Meta، TikTok) را فقط پس از اینکه آن‌ها را بپذیرید در نوار کوکی بارگذاری می‌کنیم. ببینید اطلاعیهٔ کوکی. این ابزارها از طریق کوکی‌ها می‌توانند ببینند صفحه‌های ما چگونه استفاده می‌شوند، اما نام، تلفن، ایمیل، جزئیات پیشنهاد قیمت یا عکس‌های شما را برایشان نمی‌فرستیم.

اگر نمایش کارت نظرات Google را انتخاب کنید، یا کوکی‌ها را بپذیرید، Google نشانی IP شما را دریافت می‌کند و ممکن است طبق سیاست حریم خصوصی خود Google کوکی بگذارد.

6. چه کسی اطلاعات شما را می‌بیند

کارکنان AKJ که به درخواست‌ها رسیدگی می‌کنند.
ارائه‌دهندگان خدماتی که وب‌سایت، ایمیل، فرم‌ها، پیامک و ذخیره‌سازی ما را اداره می‌کنند. آن‌ها فقط می‌توانند اطلاعات شما را برای ما به کار ببرند.
WhatsApp (متعلق به Meta). اگر در WhatsApp به ما پیام دهید، یا روی دکمه یا تبلیغ WhatsApp بزنید، پیام‌ها، عکس‌ها و شمارهٔ تلفن شما طبق شرایط خود WhatsApp و Meta از آن‌ها عبور می‌کند.
خدمات تحلیلی و تبلیغاتی (Google، Meta، TikTok) از طریق کوکی‌ها، فقط اگر آن‌ها را پذیرفته باشید. این خدمات اطلاعات تماس شما را از ما دریافت نمی‌کنند.
پلیس یا نهادهای ناظر وقتی قانون الزام کند، مثلاً گزارش‌های الزامی خرید.

برخی ارائه‌دهندگان، داده‌ها را بیرون از کانادا (مثلاً در ایالات متحده) نگه می‌دارند. در این صورت اطلاعات شما تابع قوانین آنجاست.

7. چه مدت آن را نگه می‌داریم

اطلاعات	مدت نگهداری	مبنا
درخواست پیشنهاد قیمتی که به خرید نینجامید (همراه با عکس‌ها)	12 ماه پس از آخرین تماس ما، سپس حذف یا بی‌نام می‌شود	قانون BC PIPA نگهداری اطلاعاتی را که برای تصمیم‌گیری دربارهٔ شما به کار رفته، دست‌کم به مدت یک سال الزامی می‌کند (s.35)
سوابق خرید یا فروش انجام‌شده	به مدتی که قانون الزام می‌کند، و نه بیش از نیاز ما	نیاز قانونی و تجاری
سوابق رضایت شما	تا زمانی که برایتان پیام می‌فرستیم، به‌علاوهٔ 2 سال	باید بتوانیم رضایت را ثابت کنیم
تحلیل وب‌سایت (اگر پذیرفته باشید)	14 ماه	در ابزار تحلیلی تنظیم می‌شود
گزارش اقدامات کارکنان در کنسول درخواست‌ها (فقط ایمیل کاری کارکنان، زمان‌ها و اقدامات)	24 ماه، سپس نقش مالک آن‌ها را حذف می‌کند. موارد مربوط به درخواستی که طبق قاعدهٔ نگهداری بالا حذف می‌شود، همراه با آن حذف می‌شوند	امنیت و پاسخگویی

سپس آن را حذف یا بی‌نام می‌کنیم، مگر اینکه قانون نگهداری آن را الزام کند.

8. حقوق شما

می‌توانید بخواهید اطلاعاتی را که از شما نگه می‌داریم ببینید، آن را اصلاح کنیم، یا رضایت خود را پس بگیرید. با مسئول حریم خصوصی تماس بگیرید. ظرف 30 روز پاسخ می‌دهیم. اگر نتوانیم کمک کنیم، می‌توانید به دفتر کمیسر اطلاعات و حریم خصوصی بریتیش کلمبیا (Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia، oipc.bc.ca) یا دفتر کمیسر حریم خصوصی کانادا (Office of the Privacy Commissioner of Canada، priv.gc.ca) شکایت کنید.

9. امنیت و رویدادها

از تدابیر حفاظتی معقول استفاده می‌کنیم: دسترسی محدود و اتصال‌های امن. اگر رویدادی اطلاعات شما را در معرض خطر واقعی آسیب جدی قرار دهد، طبق قانون به شما و نهاد ناظر اطلاع می‌دهیم.

10. کودکان

خدمات ما برای بزرگسالان است. آگاهانه از کودکان اطلاعات جمع‌آوری نمی‌کنیم و برای هدف قرار دادن آن‌ها از ردیابی استفاده نمی‌کنیم.

11. تغییرات

به‌روزرسانی‌ها را اینجا منتشر می‌کنیم و تاریخ بالا را تغییر می‌دهیم.